Связь со службой технической поддержки


Мы предлагаем клиентам несколько средств коммуникации c нами по вопросам связанным с технической поддержкой наших продуктов. Однако наиболее эффективным способом в кратчайшие сроки гарантированно получить квалифицированную помощь, является подача заявки с использованием WEB-формы, представленной ниже. При использовании данного метода Вы также, получите возможность отслеживать состояние рассмотрения Вашего вопроса.

Форма запроса

Форма предназначена для отправки вопросов, относящихся непосредственно к функционированию наших программ. Ваш запрос будет немедленно доставлен для обработки в отдел технической поддержки, и Вы сможете получить ответ в течение 12-48 часов. Использование WEB-формы вместо электронной почты, гарантирует, что Ваше сообщение не будет отфильтровано спам-фильтром и быстро попадет к компетентному специалисту.

Контактная информация:
Имя:
Required
Email:
Required
Компания:
Информация о продукте:
Продукт:
Required
Версия:
Название проблемы:
Тема сообщения:
Required

Описание проблемы: Required

Пожалуйста, опишите Вашу проблему как можно подробнее.
Если Ваш вопрос касается неожидаемого Вами поведения программы, приведите шаги, необходимые для его воспроизведения. В этом случае, желательно также приложить к описанию проблемы файлы защищаемого проекта и снимки экрана с проблемным окном приложения.

Укажите прикрепляемый файл::
Прикрепите файл к запросу в случае необходимости.